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Sector: BouwFinanciële dienstverleningIT & TelecomOnderwijsOverheid/Publieke dienstverleningProductie & IndustrieRetailTransport & LogistiekUtilitiesVastgoedWholesaleZakelijke dienstverleningZorg
In het onderzoek wordt onderscheid gemaakt tussen vier verschillende domeinen van IT-dienstverlening: Application Management (AM), Infrastructure Management (IM), End User Management (EUM) en Management Security (MS).
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