Ctac

Aanbevelingsverdeling

 
 

Detractors

 

Passives

 

Fans

Giarte Trust Score (GTS)

 

Score Ctac

 

Peer Group gemiddelde:
Large Size

 

Score [[FILTER]]

 

Score Ctac [[FILTER]]

Tevredenheidsscore

 

Ctac



 

[[FILTER]]

 

Ctac [[FILTER]]

Vergelijk de data met een andere serviceprovider:

Vergelijk de data met jaargang:

BEDRIJFSPROFIEL CTAC

Ctac, met het hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch, is actief in Nederland, België en Frankrijk. Ctac biedt een breed portfolio met oplossingen van SAP en Microsoft ‘on any cloud’ en levert diensten op het gebied van business consultancy, managed services, projecten, trainingen en detachering. Ctac heeft in de afgelopen 25 jaar ervaring en inhoudelijke kennis opgebouwd in de sectoren retail, wholesale, manufacturing en real estate. Ctac heeft op deelgebieden een aantal eigen producten, zoals de XV Retail Suite, een omnichannel gedreven Point-of-Sale & Loyalty-platform, en Fit4Woco, een modulaire en cloudgebaseerde ERP-oplossing op basis van SAP die geheel is afgestemd op de behoeften van woningcorporaties. Hiermee kunnen alle primaire processen – van klantcontact en het beheer van externe partners tot en met reporting – worden ondersteund. De organisatie stelt op basis van leeftijd, kennis en ervaring een goed gebalanceerd personeelsbestand te hebben. Ctac, dat is genoteerd aan Euronext Amsterdam, heeft samenwerken om gemeenschappelijke doelen te bereiken hoog in het vaandel staan.

 

MEER KETENGEBASEERD WERKEN

De Raad voor Rechtsbijstand (de Raad) is verantwoordelijk voor de organisatie van gesubsidieerde mediation en rechtsbijstand in Nederland en op Bonaire, Sint-Eustatius en Saba. De organisatie streeft naar meer samenwerking in ketens – denk aan de vreemdelingenketen – of met andere justitiële onderdelen. Zo’n koers vereist ook een ketengerichte benadering van IT, niet alleen in technologisch opzicht, maar ook op het vlak van governance en regievoering. In de nieuwe openbare aanbestedingsronde voor de IT-dienstverlening is de Raad dan ook op zoek gegaan naar een IT-partner die proactief meedenkt over een meer ketengerichte samenwerking. Die aanbesteding is afgelopen jaar gewonnen door Ctac. Bij de aanbesteding gaf niet alleen de beste prijs-kwaliteitverhouding de doorslag. Ctac heeft volgens de Raad laten zien te kunnen meedenken over het beter organiseren van de keten. Daarnaast werd de Raad overtuigd door de mogelijkheid die Ctac bood om aan de slag te gaan op basis van user experience waarin de ervaringen van eindgebruikers medebepalend zijn voor de dienstverlening. Ctac levert nu diensten voor de IT-infrastructuur en de virtuele werkplekken van de Raad, inclusief een eerstelijns servicedesk. Ctac zorgt daarbij voor het LAN- en technisch applicatiebeheer, het mobile device management, de end-to-end ketenmonitoring en de securitydiensten. Ook fungeert Ctac als Single Point of Contact voor de IT-partners van de Raad.

  Omzet Aantal medewerkers
Global ? ?
Nederland/België 83 mln. EUR ?
Aantal evaluaties in OP2019 Peer Group Aantal jaren in de studie
? Large Size ?
Technologie- en platformpartners o.a.
Cisco, Dell EMC, IBM, Lenovo, Mendix, Microsoft, SAP, VMware
Compliancy standaarden en richtlijnen
ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27018, ISAE 3402/SOC1, NEN 4400-1
Sectoren
Productie & Industrie, Retail, Transport & Logistiek, Vastgoed, Wholesale, Zakelijke dienstverlening

WoW-factor

Percentage 43%

Percentage "positief" verrast

Application Management

Hoogste Domeinscore 7,9

Hoogste Domeinscore

Zero Repeat

Hoogste Proactiviteitsindicator 69

Hoogste Proactiviteitsindicator

  Bekijk het profiel van Ctac op cloudsourcing.nl